竞价推广方法_落地页应提供哪些决策信息

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竞价推广方法_落地页应提供哪些决策信息

落地页要提供的决策信息,是让访客在几秒内判断“这跟我有关、能解决我的问题、下一步做什么、凭什么信你”。从交付结果倒推,落地页最终要促成一次明确动作,比如提交表单、拨打电话、加微信或下单。因此页面上必须出现四类信息:需求匹配说明、方案与交付内容、信任依据、行动指引。缺任何一类,访客都会犹豫或直接离开。

先明确落地页要交付的结果

竞价推广的落地页不是企业介绍页,它的交付结果是“让有意向的人完成转化动作”。倒推回来,页面必须回答访客心里的几个问题:你是不是在说我这类人的问题?你能给我什么具体结果?我要付出什么、多久能看到?我凭什么相信你?我现在该点哪里?

如果落地页只写了公司多厉害、设备多先进,却没有说清访客能得到什么,转化就会卡在“跟我没关系”这一步。判断方法很简单:把页面给一个不了解你业务的人看十秒,问他“这是给谁解决什么问题的”,答不上来就说明需求匹配信息缺失。

落地页必须提供的四类决策信息

这四类信息对应访客的四个判断:相关性、价值、可信度、行动成本。任何一项模糊,都会让本来有意向的人退出。

从验收倒推页面需要哪些资料和任务

假设一个竞价账户推的是“企业商标注册咨询”,落地页要交付的结果是访客提交联系方式并说明商标类别。倒推需要的资料和任务如下:

  1. 资料:服务范围说明、所需材料清单、办理流程与大致周期、费用构成、常见驳回原因、咨询响应时间。
  2. 任务:写清“提交后多久联系”“由谁联系”“初步判断免费还是收费”,并把这些文字放在表单按钮附近。
  3. 责任:谁负责更新页面信息,谁负责接听或回复,响应超时怎么处理。这些不写进页面,但要在投放前定好。
  4. 验收:访客提交后能否收到确认;表单字段是否够用又不冗长;手机上按钮是否容易点到。

这个例子是假设场景,用来说明倒推方法。实际投放时,把“商标注册”换成你自己的业务即可。关键是先想清楚访客做完动作后你会拿到什么,再决定页面上必须出现什么。

用检查项判断落地页信息是否够用

投放前可以按下面几项逐条核对,每项给出“通过/不通过”的判断:

如果某一项不通过,优先补这一项,而不是先改配色和动效。付费广告与自然搜索是不同机制,投放广告不构成自然排名保证,落地页要解决的是付费流量的转化判断问题,不是排名问题。平台当前的审核规则、界面和价格,需以官方说明为准。

下一步怎么做

拿一张纸,左边写“访客做完动作后我能交付什么”,右边写“访客做决定前必须知道什么”,把右边内容逐条对应到落地页的首屏、正文、信任区和表单区。缺哪条补哪条,补完后用手机打开页面,按上面的检查项过一遍,再开始投放。

图1 图2

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